Es el proceso de determinación, mediante la observación y el estudio, de los elementos componentes de un puesto específico, estableciéndose las responsabilidades, capacidades, requisitos físicos y mentales que exige, es decir, las competencias tanto organizacionales como particulares que el empleado contratado para un determinado puesto debe tener o desarrollar.

• Las empresas necesitan personas con perfiles específicos y cada puesto tiene características propias que deben ser llenadas por profesionales con conocimientos, habilidades y actitudes especiales.

• Cuando se consolida una plantilla de Recurso Humano Capitalizado acorde a las necesidades de crecimiento, se pueden trazar objetivos más ambiciosos.

• Las empresas economizan recursos al invertir en el personal adecuado que comparta los perfiles profesionales establecidos (disminución de la rotación de personal).